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Der E-Newsletter hält auf dem Laufenden
Case Study: Neuigkeiten aus dem Appenzellerland
Die Appenzellerland Tourismus AG ist die zentrale Marketingstelle
der touristischen Organisationen beider Appenzeller Halbkantone.
Unsere Aufgabe ist es, aktives Destinationsmarketing zu betreiben,
wobei wir sämtliche Mittel des Marketing-Mix anwenden.
Das Appenzellerland generiert jährlich 510'000 Übernachtungen
und wird von 2.2 Millionen Tagesgästen besucht. Der
E-Newsletter ist ein ideales Instrument der Kundenbindung.
Er erscheint regelmässig und berichtet lebendig, anschaulich
und praktisch über Neuigkeiten aus dem Ferienland zwischen
Bodensee und Säntis.
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Ziel / Nutzen
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Jederzeit verfügbar: Die
attraktiv aufgemachten E-News schaffen Aufmerksamkeit – in
höherer Frequenz, interaktiv, verlinkt mit vertiefenden
Informationen. Der E-Newsletter ist kostengünstig
und kann auch weitergeleitet werden.
Mit dem E-Newsletter
lassen sich in gebündelter
Form wichtige Zielgruppen regelmässig informieren.
Diese werden so mit Verkaufsargumenten, Produktewissen,
Buchungsdetails und Kontaktadressen ausgestattet. Weiter
wird das auf dem Internet gängige Holprinzip durchbrochen.
Die Informationen werden frei Haus geliefert, weltweit.
Zudem markieren wir beim Gast Konstanz und Präsenz,
er dient auch als Imageinstrument.
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Zielgruppen |
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Endverbraucher:
Stammgäste, potenzielle Kunden |
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Branche:
Wiederverkäufer, Reisebüromitarbeitende,
Vermittler |
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Entscheidungsträger:
Agenten, Eventagenturen,
Journalisten |
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Erfolg
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Der E-Newsletter weckt die Aufmerksamkeit
für Angebote im Appenzellerland. Vielfach ruft er
das Appenzellerland beim potenziellen Gast in Erinnerung.
Seit
der Lancierung im Juli 2004 wird der E-Newsletter von über 1'300 freiwilligen Abonnenten alle zwei
bis drei Wochen empfangen. Die Zahl der Empfänger
steigt weiterhin kontinuierlich an. Erfreulich ist
auch, dass in der gleichen Zeitspanne die Besucherzahlen
auf appenzell.ch merklich erhöht werden konnte.
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Leistungen von Appenzeller
Multimedia
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Screendesign und Programmierung der Anwendung
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Piotr Caviezel
war Geschäftsführer bei der Appenzellerland Tourismusmarketing AG und hat erfolgreich die Möglichkeiten der klassischen Werbung und diejenigen der Online-Medien genutzt und gezielt eingesetzt.
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